Allineare marketing e vendite riorganizzando i dati e il flusso delle informazioni
La centralità dei dati è un punto di riferimento dei processi di sviluppo alla base di Nikè CRM. Spesso infatti le aziende non si rendono conto del valore intrinseco dei propri dati, specialmente quando organizzati e messi in relazione tra loro. Grazie a Nikè CRM sarà possibile organizzare facilmente la frammentarietà dei dati dell’azienda e creare un benefico allineamento tra reparto marketing e vendite, gestendo le attività su diversi canali anche in versione mobile.
La direzione marketing avrà quindi modo di rimanere sempre in contatto con i propri clienti mantenendo una visione a 360° gradi di ogni singola attività ad essi correlata. Potrà inoltre semplificare i processi di pianificazione e di controllo; ottimizzare le relazioni alla base del business aziendale; creare approcci di vendita smart e più redditivi; sviluppare promozioni mirate, far crescere le opportunità di cross-selling e up-selling e migliorare la customer satisfaction.